지역 식당을 찾는 손님은 이동 중 휴대전화로 영업시간, 메뉴와 위치를 확인할 수 있다. 모바일 가독성은 문단을 짧게 끊는 것만으로 해결되지 않는다. 첫 화면에서 지금 방문할 수 있는지 알 수 있고, 길찾기와 예약까지 정확히 이어지는지 실제 기기에서 확인해야 한다.
제목을 누른 뒤 첫 문단을 읽는다. 평일 점심 글이라면 평일 운영 시간과 현재 메뉴의 확인 경로가 보이는지 살핀다. 큰 배너와 사진이 답을 아래로 밀어내면 중요한 사실을 찾기 어렵다. 사진 안의 작은 글씨에만 가격이나 마지막 주문 시간을 넣지 않고 본문에도 적는다.
소제목에는 메뉴, 방문 조건, 예약처럼 각 문단의 목적을 표시한다. 모든 소제목에 지역명과 음식 이름을 반복하면 내용의 차이를 알 수 없다. 표가 모바일 폭에서 잘리면 가격과 포함 항목을 따로 읽을 수 있게 한다. 종료된 행사를 지금의 혜택으로 보이게 하지 않는다.
버튼을 직접 눌러 본다. 길찾기가 실제 매장으로 가는지, 예약 화면에 현재 가능한 시간대가 나오는지, 전화번호가 맞는지 확인한다. 주차와 포장 안내는 제공 여부와 조건을 정확히 표시한다. 다른 지점의 사진이나 운영시간이 섞이지 않게 한다.
발행 뒤에는 손님이 어떤 정보를 다시 묻는지 본다. 화면에 적혀 있어도 영업시간 문의가 계속된다면 위치와 크기를 고칠 필요가 있다. 스크롤 수치가 길다고 이해가 높다고 단정하지 않는다. 모바일에서 좋은 식당 글은 화려한 구성보다 손님이 필요한 현재 정보를 빠르게 읽고 실제 방문 경로까지 무리 없이 찾게 하는 글이다.
읽기 쉬운 글이라도 실제로 제공하지 않는 메뉴를 적었다면 도움이 되지 않는다. 현장의 메뉴판과 온라인 글의 내용이 맞는지 매니저가 확인한다. 휴대전화의 글자 크기를 키웠을 때 버튼과 표가 겹치지 않는지도 살핀다. 이미지 대체 설명은 사진의 실제 음식과 공간을 정확히 묘사한다. 다른 상권에서 검색해 들어온 손님도 주소를 바로 찾을 수 있게 한다.