대구 업체의 한 지점 휴무를 전체 지점 공지로 옮기지 않기
발행일대구에서 여러 지점을 운영하는 업체가 한곳의 휴무 소식을 받았을 때 대표 홈페이지에도 같은 공지를 올릴 수 있다. 그런데 지점 이름을 빼고 휴무라는 말만 크게 쓰면 다른 지점까지 문을 닫는 것으로 읽힐 수 있다.
더 읽기 →확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.
대구에서 여러 지점을 운영하는 업체가 한곳의 휴무 소식을 받았을 때 대표 홈페이지에도 같은 공지를 올릴 수 있다. 그런데 지점 이름을 빼고 휴무라는 말만 크게 쓰면 다른 지점까지 문을 닫는 것으로 읽힐 수 있다.
더 읽기 →새로 문을 여는 달성군 병원의 온라인 안내에 전화번호를 넣고 ‘문자 문의’ 버튼도 붙인다고 가정해 보겠습니다. 휴대전화에서 버튼을 누르자 메시지를 쓰는 화면이 열립니다. 여기까지 확인한 제작자가 문자 접수도 준비됐다고 보고하면 확인 범위를 넘어서게 됩니다.
더 읽기 →피부 고민을 검색한 사람에게 바로 한 시술의 예약을 권하면 개인에게 적합한지 확인할 과정이 빠집니다. 피부과 콘텐츠는 고민 설명, 진료에서 확인할 사항, 실제 제공 시술의 일반적인 정보와 상담 방법을 순서대로 연결해야 합니다. 사진만으로 개인 상태를 진단하거나 특정 결과와 회복 기간을 보장할 수는 없습니다.
더 읽기 →수원의 병원이 지역 SEO를 시작할 때 ‘수원+진료명’의 조합을 늘리는 것보다 병원에서 실제로 시행하는 진료와 환자의 질문을 확인해야 한다. 병원명을 아는 사람은 위치와 시간을 찾고 증상으로 검색하는 사람은 일반적인 건강 정보를 먼저 읽을 수 있다. 두 목적을 하나의 광고 문장으로 처리하면 어느 쪽의 답도 부족하다. 각 검색 단계에 맞는 페이지를 정하되 공식 병원 정보는 일치시킨다.
더 읽기 →스테로이드 연고의 설명표에 1%와 0.1%가 나란히 있으면 숫자가 큰 쪽을 더 강한 약으로 생각하기 쉽습니다. 그러나 서로 다른 성분을 농도 퍼센트만으로 정렬해 약의 효력 순서를 만들 수는 없습니다.
더 읽기 →예약 상품의 소개에 ‘신청하면 토요일에 참여할 수 있습니다’라고 적었다고 해 보겠습니다. 그런데 실제 운영은 최소 모집 인원이 모인 뒤 그 회차의 진행을 결정하는 방식이라면, 첫 문장에서 두 단계가 하나로 붙었습니다.
더 읽기 →업무와 관계없는 문의가 갑자기 늘었다면 수신한 메일이 모두 사람이 새로 보낸 질문인지부터 확인합니다.
더 읽기 →상담 전 상품 안내에서 ‘제품 폭은 600mm, 공간은 601mm이니 1mm가 남는다’고 쓰면 계산이 간단해 보입니다.
더 읽기 →새 서비스를 소개하는 글 세 편을 준비하면서 첫 안내가 검색에서도 먼저 보이기를 바랄 수 있습니다.
더 읽기 →치과 직원이 휴대전화에서 쓰는 운영 기준표를 서로 다른 사람이 고치면, 마지막에 저장한 파일이 모든 수정사항을 담고 있다고 볼 수 없습니다.
더 읽기 →병원의 현재 운영 채널과 필요한 작업을 알려주세요.
원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.